抖音小程序近期常见问题汇总

发布时间:2019-11-09 点击数:3

Q1:小程序头像审核不通过/不规范,请勿上传圆角图片?

A:小程序LOGO 修改成方角形状再提交审核

Q2:主体能否更改?

A:小程序主体暂不支持修改,企业主体支持支付功能,个人暂时不支持,若要更改主体可在小程序官网重新注册新账号

Q3:一个主体可注册多少个小程序?

A:一个主体下可注册10个小程序,包括测试、未上线的小程序

Q4:为啥审核通过后却告知无法上抖音端,想退主体审核费用?

A:在主体认证缴费时,系统会自动弹出提示框:抖音电商小程序内测名额已满暂时不支持接入,其他服务类目正常审核

Q5:抖音端电商类目什么时候开放?

A:目前抖音端电商类小程序内测名额已满,暂时无法接入,具体开放时间请耐心等待官网通告

Q6:小程序审核通过发布后,线上搜不到?

A:首先确认小程序是否配置了搜索关键词,如果配置了,请确认上线端口app是否为最新版本。若仍搜索不到,可在本社区进行相关问题反馈。

Q7: 小程序因内容存在风险问题而审核被拒绝,该怎么解决?

A:请确认小程序内自定义可输入的功能区如:搜索区、评论区等是否接入内容安全检测接口,接入接口参见:https://microapp.bytedance.com/dev/cn/mini-app/develop/open-capacity/content-security/content-security-detect