抖音小程序审核相关问题QA

发布时间:2019-11-09 点击数:3

Q:因企业主体异常被拒绝,需要怎么处理?
A:请提供相关授权证明到以下邮箱小程序邮件组,进行申诉。

Q:为什么小程序审核通过后自动发布?
A:目前小程序发布有两种方式,自动发布和手动发布,开发者可在小程序后台开发模块进行设置。

Q:因小程序图标不规范审核不通过,是什么原因?
A:小程序图标的比例需要是1:1,具体规范可见小程序规范。

Q:因小程序名称不规范审核不通过,是什么原因?
A:请严格按照小程序名称规范进行取名小程序规范。

Q:只想上线抖音(安卓)、头条(ios,安卓)、头条lite(安卓)一端或者某几端,应该怎么操作?
A:在开放社区发帖/发邮件至小程序邮件组申请。

Q:审核时间需要多久?
A:目前默认是三端审核「抖音(安卓)、头条(ios,安卓)、头条lite(安卓)」,理论上在1-2个工作日审核完成。

Q:为什么上线后,小程序搜索不到?
A:升级头条/抖音/头条lite到最新版本,搜索时请用小程序全称搜索,若还有问题请去开放社区开放社区进行提问。

Q:审核结果反馈「请提交测试账号」,什么测试账号?
A:小程序内涉及银行卡、车牌号、身份证号、兑换码以及阅读码等等比较隐私以及难以获得的账号时,辛苦在更新日志中提交相应的测试账号,供审核人员测试。

Q:审核结果会通过手机短信的形式发送吗?
A:暂无手机通知,可在提审后一到两个工作日查看后台。

Q:因小程序分类不符审核不通过,需怎么操作?
A:小程序分类对应的是服务类目资质审核,一旦资质审核通过,无法修改分类,只能重新创建一个小程序,请谨慎选择小程序分类。